Beschwerden/ Schlichtungsstelle

Für Beschwerden an uns, wenden Sie sich bitte an:

Telefon: 02831 93 33 93
E-Mail: info@swgeldern-netz.de

Wir sind nach dem Energiewirtschaftsgesetz verpflichtet, Beschwerden innerhalb von 4 Wochen zu bearbeiten. Für Netzbetreiber – wie für alle Energieversorgungsunternehmen – wurde im November 2011 die Schlichtungsstelle Energie eingerichtet. An diese können Sie sich wenden, wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle Energie sind:

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 / 27 57 240-0
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-energie.de
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de